Verhuurconsulent Frontoffice

Onze huurders willen prettig en comfortabel wonen. Op een plek waar zij zich thuis voelen. Dat is toch het mooiste wat er is? Dat vinden wij bij Oost West Wonen in ieder geval wel en daar werken wij dan ook dagelijks met veel plezier aan. Zou jij daar graag je steentje aan bij willen dragen? Lees dan snel verder, want we zoeken iemand die onze afdeling Klant en Techniek wil versterk in de rol van

Verhuurconsulent Frontoffice

36 uur

Wat bieden wij jou?

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 3.044,- en maximaal € 3.718,- . Volgens schaal E van de CAO Woondiensten op basis van een 36-urige werkweek;
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door middel van opleidingen en cursussen, je ontvangt hiervoor o.a. een persoonlijk ontwikkelbudget van € 900,- per jaar;
• Flexibiliteit in werktijden voor een goede werk- en privébalans, met bijbehorende reis- en thuiswerkvergoeding en uiteraard vrije dagen;
• Voor dienstreizen stelt Oost West Wonen elektrische auto’s beschikbaar;
• Een werkplek in het gezellige hart van Middelharnis/Sommelsdijk, op loopafstand van de winkels.

Wat ga je doen?

Als Verhuurconsulent Frontoffice ben je de stem en het gezicht van onze organisatie voor onze (toekomstige) huurders, klanten en bezoekers aan de balie en de telefoon. Je bent verantwoordelijk voor de complete balie- en receptiefunctie, waarbij je zelfstandig eerstelijns vragen afhandelt.

Je pakt de reparatieverzoeken op die binnenkomen, voert diverse administratieve werkzaamheden uit op het gebied van verhuur, maakt brieven en digitaliseert documenten. In je werk staat de klant centraal.

Wie breng jij mee?

Je bent iemand met een klantgerichte instelling met een hoge prioriteit aan servicebereidheid en klanttevredenheid. Daarnaast ben je in staat om snel te schakelen. Ook weet je goed door te vragen op vragen van (potentiële) huurders, klanten of bezoekers, zodat je vervolgens de juiste service kan bieden. Je beschikt over goede contactuele vaardigheden, bent klantvriendelijk maar ook zakelijk. Het zou fijn zijn als je de nodige bagage meeneemt, die je in kunt zetten om deze uitdaging aan te gaan. Denk hierbij aan minimaal mbo 3 werk- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met kennis van huurrecht, huurtoeslag en woonruimteverdeling. Of de bereidheid trainingen te volgen om deze kennis te verkrijgen. Je hebt ervaring in een administratieve functie met veel klantcontact. Kennis van onderhoud technische zaken bij reparatieverzoeken is een pré.

Wie zijn wij?

Oost West Wonen is dé sociale verhuurder op Goeree-Overflakkee. We verhuren circa 6.500 woningen in alle 14 dorpen van de gemeente. Centraal in de werkzaamheden van de 60 medewerkers staan de kernwaarden sociaal, klantbewust, verbindend en professioneel.

Solliciteren

Word je enthousiast van deze vacature? Neem dan contact met ons op. Mail je motivatie met een actueel CV naar vacature@oostwestwonen.nl. Eerst meer weten over de functie? Bel dan even met Stephan Oosterwijk– Teamleider Klant en Techniek. Hij staat je graag te woord via 0187 – 22 11 00.